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  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

우리 쇼핑몰 사이트는 상업적인 카페가 아님니다.

따라서 상업적인 쇼핑몰 같은 지원과 서비스는 불가 합니다.

네이버 자연에너지 회원을 위한 카페로 공동구매 몰 입니다.

 

따라서 아래 규정을 참조 하시고 제품 구매에 참여 바람니다.

상업적인 판매가 아니라  "구매(판매)" 라는 단어는 "분양" 이라는 단어를 사용 합니다.

 

모든 공구제품은 회원 공동 구매 입니다.

네이버 자연에너지 카페 회원이 아니시면 공구분양(구매) 참여에 제약이 있습니다.

 

[필히] 모든 문의나 요청 사항은 네이버 자연에너지 카페 분양문의 게시판을 이용 바람니다.

주문 안내

분양품 발송은 입금 후 이틀 후에 발송이 되고 이후에 조회가 가능 합니다. (18:00 이전기준)

모든 택배는 우체국 택배로 오전 9시 이전발송이 이루어 짐니다.

 

저도 직장 생활을 하기 때문에 카페 일은 퇴근 후에 전일 입금자의 입금 확인 후 분양물품을 포장을 하여

다음날 오전 9시에 발송이 됩니다.

 

입금 후  발송은 2일 후가 되는 것이고 분양품 본인 수령은 3~5일 정도 걸림니다. (평일기준-휴일기간은 추가 포함)

사정으로 5일 이상  늦여지는 경우는 따로 연락을 드리고 있습니다.


3일이내 미입 시 자동 취소 조치 되니 입금은 3일이내 처리 하셔야 합니다.

 

다만 저도 개인 일이 있는지라  하루정도는 더 소요 될 수 있음을 양해 바람니다. 

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 10,000,000원 미만일 때 배송비 3,000원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 5일
  • 배송 안내 :

    모든 택배는 우체국 택배로 오전 9시 이전발송이 이루어 짐니다.

    문제가 있다면 따로 연락을 드리거나 공지를 하고 있습니다.

     

    저도 직장 생활을 하기 때문에 카페 일은 퇴근 후에 전일 입금자의 입금 확인 후 분양물품을 포장을 하여

    다음날 오전 9시에(이틀 후 업무시간 전) 발송이 됩니다.

    모든 분양 발송은 분양요청 일이 아니라 입금일 시간기준 (18:00 까지가 입금일)으로 합니다. 

     

    입금 후  발송은 2일 후 오전 9시가 되는 것이고 분양품 본인 수령은 3~4일 정도 걸림니다. (휴일 기간 미포함)

    사정으로 4일 이상  늦여지는 경우는 따로 연락을 드리고 거나 공지를 하고 있습니다.

    분양 몰 송장번호 입력을 모두 수기로 하기 때문에 발송 후나 수령 후 송장번호를 늦게 입력하는 경우가 있으니

    송장번호가 없다고 발송이 안된것이 아닐 수 있으니 참조 바람니다.

     

    토요일과 휴일에는 우체국이 택배 접수를 받지 않고 배송만 합니다.

    따라서 목요일 오후 부터 금요일 입금 분과 주말 입금 분은 다음 주 월요일이나 화요일에 

    오전 9시 이전에 발송 됩니다. 

     

    연락처 / 주소 / 우편번호 가 있어야 접수 가능 합니다.

     

    주말을 제외하고 분양 입금을 하신지 5일 이상 지났는데도 분양 물건을 받지 못하신 분들은

    혹시 공지 내용이 있는지 공지사항을 확인 하시고 [분양 문의] 게시판에 꼭 문의 부탁 드림니다. 

    쪽지나 전화/문자 보내지 마시고 카페 게시판을 이용 바람니다.

     

    핸드폰 문자로 질문과 요구를 하시는 분들 계신데 문자는 확인을 하지 못합니다.

    직장 업무 시간에도  틈틈히 [분양 문의] 게시판을 확인하고 있으니 카페 게시판을 이용한 문의가

    더욱 빠른 답변을 받으 실 수 있습니다.

     

    저도 성격이 급한 편이라 발송이 늦여지면 마음이 편하지 않습니다.

    가능 한도에서 최대한 빠른 발송 되도록 최선을 다하겠습니다.

     

교환/반품안내

   제품수령 후 동작 테스트는 꼭 먼저 하시고 작업을 하세요.

   어떤 제품이던 초기 불량이 발생 할 수 있습니다.

   따라서 사용 전 재품 확인과 동작 테스트는 꼭 하시고 작업사용 바람니다.

   테스트를 하지 않고 작업이된 제품은 문제가 있더라도 교환이 불가 합니다.

   또한 수령 후 7일이 지난 제품도 교환환불이 불가 하니 기간 내에 처리를 부탁 드림니다.

   초기불량이 의심된다면 좌측 아래 주소로 우체국 착불로 반송을 해주시면 확인 후 교체나 환불 조치 해드림니다.

   다만 확인 결과 사용자 잘못으로 인한 파손은 교체환불이 불가하고 불량이 아닌 정상이라면 왕복 택배비도 부담

   하셔야 하므로 반송전 질문 게시판에 증상 문의를 하시는 것이 좋습니다.

 

   수령제품 파손 시는 박스상태와 파손 사진을 찍어서 분양문의 게시판에 문의 후 우체국에 파손 반품을 하시면

   교환이나 환불 조치 해드리겠습니다.

   꼭 우체국에 파손에의한 반송이라고 접수해 주셔야 합니다.  

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
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주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

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